מיומנות הקשבה והשפעתה על תקשורת בינאישית

אחת המיומנויות החשובות בחיים היא ההקשבה, והיא מה שמפתחת תקשורת בין-אישית.

ההקשבה היא תהליך של נוכחות, תשומת לב ומודעות העוזרים לנו ומכוונים אותנו להקשיב לשפה, לגוון הקול, לשפת הגוף, לסגנון הדיבור, לתחושות הגוף, לרגשות ולמה שלא נאמר.

ההקשבה באימון שלמדתי בביה"ס EMOTION ממורתי נטאלי בן דוד, הייתה מבחינתי פורצת דרך, אני מקשיבה למתאמנים בדרך שונה לחלוטין מאשר הייתי מקשיבה לפני כן. ללא ספק ההקשבה עוזרת לי היום בתקשורת בחיים האישיים שלי עם הסביבה. אני מדברת על הקשבה ללא שיפוטיות וביקורת, וזו מיומנות שדורשת תרגול. כי בדרך כלל אנחנו חושבים מה לענות ולא מקשיבים, זה האוטומט שלנו. הדרך לעשות זאת על ידי תרגול מול כל אחד.

בהקשבה שלנו לאחר אנחנו מביטים בפניו של האדם מולנו. אנחנו יכולים להכיל את מה שהוא אומר ולא להתפרץ ולקטוע אותו, אנחנו בתשומת לב לנשימה שלנו. כשאנחנו מרגישים צורך להגיב, אני מזמינה אתכם לקחת נשימה, ואולי עוד אחת, כך נוכל להיות עם האחר, בלי מחשבות מה אני אענה לו, מבלי להשוות, מבלי לשפוט, זה נקרא הקשבה בצורה "ריקה". כשאני מקשיבה לאחר אני לא עוסקת בפרשנות, אלא מתבוננת במה שעולה לי או בי. שימו לב ההקשבה לאחר מעלה בנו תחושות ורגשות, לעיתים הזדהות ולעיתים התנגדות מה שעשוי להסית את ההקשבה שלנו לעצמנו. תשומת הלב שלנו ממוקדת במי שמדבר. ההקשבה לאחר אינה אומרת שאנו מסכימים עם דבריו, אנחנו מקשיבים במטרה ל"היכנס לנעליו", ללמוד משהו מעולמו של האחר.

כשאני מקשיבה אז כולי הקשבה, מבלי לחשוב על מה אני הולכת להגיד, מבלי לייעץ ולשאול שאלות סקרניות, מבלי להטיל ספק ומבלי לדאוג שלא אבוא לידי ביטוי. כשאני מקשיבה לאחר אני נינוחה, שלווה ונעים לי יותר עם עצמי, ולאחר גם יותר קל לומר את כל מה שהוא מתאווה, כי לא מפריעים לו ולא שופטים אותו.

כשאני מכוונת להקשבה לאחר אני מרפאה אותו. אני לא חייבת להתערב בנאמר פשוט מקשיבה למה שנאמר ומה זה מעלה בי. ולפתע כמו קסם אין לי צורך להתערב ומה שרציתי לומר כבר ממש לא רלוונטי.

אז למה כל כך קשה לנו להקשיב?

ראשית האגו – אני יודע ואני צודק

שנית הגוף שלנו – הגוף שלנו דרוך רוצה לזוז

שלישית הנשימה – קצב הנשימה שלנו משתנה, האוויר שאנו לוקחים נתקע ולא מגיע לבטן

אני מזמינה אתכם לוותר על "האני יודע ואני צודק", לשים לב לתחושות שעולות לכם בגוף, לשים לב לנשימה שלכם. להקשיב עד הסוף ועוד קצת, לנשום ולשקף את מה שנאמר.

אל תאמינו לי – תנסו, זאת חוויה יוצאת דופן.

הקשבה לאחר בונה מערכת יחסים של אמון.

נכתב על ידי אתי גרשי חריף

לפרטים נוספים ולתיאום מפגש עם אתיהתקשרו: 052-2552741

או עקבו אחרי עמוד הפייסבוק של אתי